Política de envío

📦 Política de Envío – Vyvento

En Vyvento, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra segura, eficiente y confiable. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos, aplicable a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a toda España y a varios países de la Unión Europea. Los destinos disponibles se muestran durante el proceso de compra.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

  • Territorio nacional (España): entre 3 y 10 días hábiles.

  • Pedidos internacionales: los plazos pueden variar según el país de destino y las condiciones locales de entrega. El tiempo promedio es de 7 a 20 días hábiles.

Nota: Durante promociones especiales, festivos o causas ajenas a nuestra gestión (clima, aduanas, etc.), estos plazos podrían extenderse.

3. Empresas de Envío

Utilizamos servicios de mensajería confiables como SEUR, UPS y Correos, seleccionando la mejor opción disponible según tu dirección y tipo de envío.

4. Costos de Envío

  • El coste de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, en función del destino y el peso del pedido.

  • Envío gratuito: Disponible para pedidos superiores a 50 €, aplicable exclusivamente a envíos dentro del territorio nacional (España).

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado de la entrega en todo momento.

6. Direcciones Incorrectas o Incompletas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de entrega ingresados sean correctos y completos. Vyvento no se hace responsable por demoras, devoluciones o pérdidas derivadas de errores en la dirección proporcionada.

7. Reentregas y Ausencias

Si un pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, el reenvío del paquete correrá a cargo del cliente.

8. Atención al Cliente

Si tienes cualquier duda sobre tu envío o necesitas asistencia con el seguimiento, puedes escribirnos a vyvento.admin@gmail.com o contactarnos vía WhatsApp al

+34 664313857